Rückgabe & Umtausch

Rückgabe (Widerrufsrecht)

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
[email protected]

Die Rücksendekosten sind vom Käufer zu tragen, sofern die gelieferte Ware der bestellten entspricht.

Bedingungen für Rücksendungen:

• Die Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.

• Bitte legen Sie eine Kopie Ihrer Rechnung oder Bestellbestätigung bei.

Umtausch defekter oder beschädigter Artikel

Ein Umtausch ist nur möglich, wenn der gelieferte Artikel beschädigt oder defekt ist. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware und fügen Sie klare Fotos des Schadens bei.

Sobald der beschädigte Artikel bei uns eingegangen ist, senden wir Ihnen einen Ersatz oder erstatten den Kaufbetrag – je nach Verfügbarkeit.

Rücksendeadresse:

Der Lichtmarkt
bureau 252, 37 passage du ponceau
75002 Paris, Frankreich